Política de envío
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
1. Envío GRATIS a toda España
El envío es gratis a toda España: Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No pagas nada más que el precio del producto.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar unos días más. Si hubiera algún impuesto local (IGIC o IPSI) o trámite de aduana al recibir el pedido, correría a cargo del cliente.
2. Plazo de entrega: 6-11 días laborables
Recibes tu pedido en 6-11 días laborables desde que lo confirmas, incluyendo la preparación y el transporte. Los días laborables son de lunes a viernes, sin contar festivos.
Es un plazo estimado. Puede alargarse en épocas de mucha demanda o por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, meteorología). Si tu pedido se retrasa, te avisaremos por correo con la nueva fecha y podrás elegir entre esperar o cancelar el pedido con el reembolso completo.
Si no recibes el pedido en el plazo indicado, puedes darnos un plazo adicional razonable. Si tampoco llega en ese plazo, puedes cancelar la compra y te devolvemos todo lo pagado.
3. Confirmación y seguimiento
- Al comprar, recibes un correo con la confirmación del pedido.
- Te avisamos por correo cuando tu pedido sale de nuestro almacén.
- Enviamos con una empresa de transporte de confianza.
4. Entrega
Entregamos en la dirección que indicas al comprar. Revisa que esté completa. Si necesitas cambiarla, escríbenos cuanto antes a holacamdrive@gmail.com: si el pedido ya ha salido, puede que no sea posible.
Si el transportista no te encuentra, normalmente deja un aviso o lo intenta de nuevo. Si el pedido nos vuelve sin entregar, te escribimos para organizar un nuevo envío.
5. Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega, escríbenos a holacamdrive@gmail.com con tu número de pedido y, si puedes, fotos. Te daremos una solución: reenvío, cambio o reembolso, según el caso.